毎日を美味しく楽しく♪

トーマスルームがある人気のホテル、ハイランドリゾートホテル&スパの小麦アレルギー対応は?

アイキャッチ 国内旅行

小麦アレルギー児(乳卵も)4歳とノンアレ1歳を育てています。さとです。

特に小麦アレルギーに関する様々な情報を発信しています。

※味噌しょうゆに含まれる小麦は医師の許可が出ているので、記事は味噌しょうゆOKの小麦アレルギー児視点で書いています。

先日、トーマスランドをメインに1泊2日で旅行に行きました。

アレルギー児との旅行って、事前に調べることが多くて大変ですよね。

特に宿泊先は、部屋に食事に・・と気をつかいます^^;

我が家も宿泊先をどこにするかとても迷い、 最終的に2つに候補を絞りました。

・富士レークホテル
・ハイランドリゾートホテル&スパ

です。

結果、富士レークホテルに決めたのですが、 ハイランドリゾートホテル&スパも最後まで悩みました。

今回は、トーマスルームがある人気ホテル、ハイランドリゾートホテル&スパのアレルギー対応について、 調べたことをお伝えしますね。

今後行かれる方の参考になれば嬉しいです。

トーマスルームがある人気ホテル、ハイランドリゾートホテル&スパのアレルギー対応(HPより)

レストラン

ハイランドリゾートホテル&スパのアレルギー対応については、HPに専用ページが準備されていました。

ハイランドリゾートホテル&スパ 食物アレルギー専用ページはこちら

そして、説明を良く読むと以下のような記述がありました。

食物アレルギー対応の重要性を踏まえ、食物アレルギー対応の食事の提供を求められたお客様につきましては、特定原材料7品目を除く『低アレルゲンメニュー』の提供のみとさせていただき、他のメニューのご提供は控えさせていただきます。

低アレルゲンメニューを準備してくれるようですね。

すごくきちんと対応している印象を受けます!期待大。

さと
さと

でも、具体的なことが良く分からないかも。問い合わせは必須ですね

ハイランドリゾートホテル&スパ 食事のアレルギー対応

小麦畑

早速ハイランドリゾートホテル&スパのアレルギー対応をお問合せしてみたので、ご紹介しますね。

質問回答の内容は、かなり要約して記載しています。

まずは、夕ごはんの対応についてです。

夕ごはんの対応

このような感じでメールで質問をしました。

【質問】

4歳の子供に小麦・卵・乳のアレルギーがあります。(揚げ油の共有は不可。味噌しょうゆ使用OK。調理器具は洗浄してあればOK。)

  1. 低アレルゲンメニューは具体的にどのような内容でしょうか。
  2. 揚げ油の共有が不可ですが、別の油を使用していただけますか?
  3. 宿泊プランを選ぶときは、どのプランを選べばいいですか?

翌日、このようにお返事が返ってきました。

【回答】

同一の調理場で様々な食材を調理しているため、混入物を完全に防ぐことが出来ません。重症のお客様には、お食事のご提供が出来かねますので予めご了承下さいませ。

低アレルゲンプレートは、おおむね以下のような内容になります。(仕入れ状況で変更あり)

コーンスープ・ライス・カレーソース・赤魚グリル・ミートソース・ブロッコリー・プチトマト・和風肉団子・ハンバーグ・ゼリー

揚げ物はご用意がないので、揚げ油の共有はありません。

低アレルゲンプレートは、ビュッフェレストランでご用意しておりますので、

宿泊プランは夕食が「和洋中折衷ビュッフェ(バイキング)」のものをお選びください。

4歳のお子様は幼児(食事有・布団有)でお申込みいただければ、低アレルゲンプレートご利用の場合も追加料金はかかりません。

また、ご宿泊のご予約をホームページ等からいただく場合、備考欄などにアレルギーにつきましてご記入ください。

すごく明確で分かりやすいですね。

そもそも低アレルゲンプレートの準備が初めからされている時点で、

めちゃくちゃ慣れている!

低アレルゲンプレートがあれば余計な説明不要ですもんね。次に朝食も聞いてみました。

朝ごはんの対応

【質問】

  1. 朝食も低アレルゲンメニューを出していただくことは出来ますか?
  2. 家族と一緒にビュッフェの食事を希望した場合、事前にアレルギー対応表をいただくことは可能でしょうか。

【回答】

朝食もビュッフェレストランで低アレルゲンプレートのご用意が可能です。

朝食時の内容は以下のような和定食風のものになります。

野菜コンソメスープ・ライス・肉じゃが・大根のそぼろ煮、お魚の味噌煮
※仕入れ状況により内容が異なる場合がございます。

朝食ビュッフェは事前にアレルギー表をご用意することが出来ません。

それぞれのお料理には小麦・卵・乳製品など特定原材料7品目について表示がございますので、

表示をご確認いただきながらお召し上がりいただくことは可能ですが、現在のところ、小麦・卵・乳製品を使用してない料理は、ごはん、焼き鮭のみでございます。

差し支えなければ低アレルゲンプレートのご利用をお勧め致します。

すっごく明確で分かりやすい!!(ちょっと感動)

特に私が感動したのが、最後のビュッフェのアレルギー表示について、

  • ビュッフェのお料理に表示があるので、確認しながら食べることは出来る。
  • でも、現在のところ小麦・卵・乳を使用していない料理は、ごはんと焼鮭のみ。
  • だから低アレルゲンプレートをおすすめ。

と、書かれているところ。

ここ、私は質問していないところです!

アレルギー対応表を渡すことが出来ないから、当然の補足説明なのかもしれないけれど、でも何度失敗しても、

「ビュッフェだから何か食べられるものあるだろう。ビュッフェを経験させてあげたいな」

って思ってしまう親もやっぱりいる。(はい、私です^^;)

さと
さと

ここまで明確に説明されれば、

朝ごはんも低アレルゲンプレートを選ぼうって思いますね。

多分、これまでも同じような親子が、悲しい思いをしているのを見てきているのでしょう。

やるな~、ハイランドリゾートホテル!

さすが、トーマスランドに近くて子連れが多いホテルなだけあります(^^)/

ハイランドリゾートホテルってこんなところ

ハイランドリゾートホテルに泊まる1番のメリットは

  • トーマスランドに近い
  • トーマスルームがある

ことだと思います。めいっぱい遊んですぐホテルに帰れるって最高ですよね。

あとトーマスルームもとっても魅力的!トーマスの世界にどっぷり浸れますよね。

トーマスルーム
※画像は一部抜粋してお借りしました

かわいい~~♪♪

我が家もとまりたかったけど、急な旅行計画でまったく太刀打ちできませんでした。

コロナ禍でも満室。。。無念。。

見てください!トーマスルームに泊まるとアメニティまでかわいい。

トーマスアメニティ
※画像は一部抜粋してお借りしました

でも、大型ホテルだから通常の部屋も充実してそうです。

ぜひ好みのお部屋を探してみてくださいね。

ルームタイプ
※画像は一部抜粋してお借りしました

ホテルへのリンクはこちら↓

小麦アレルギー児と旅行する際、宿泊先で気にしているポイント

家族連れ

我が家は今まで何度か、小麦アレルギー児を連れて旅行をしてきました。

これまでの経験をふまえて、小麦アレルギー児との旅行で気にしているポイントをご紹介しますね。

万全に調べたつもりでも、うまく行かなかったこと、失敗したことたくさんあります。

特に長時間滞在することになる宿泊先はいつも本当に迷います。

我が家の小麦アレルギー児は

食べることが大好き!

食事の満足度が1日の満足度に比例してしまいます。(どこのグルメって感じですが笑)

さと
さと

旅先では、家とは違う食事を、安全に美味しく楽しんでほしいと思っています

そんな食べること大好きな、小麦アレルギー児と旅行する際に宿泊先を選ぶ上で、私が気にしているポイントがあります。

それは、アレルギーに対して真摯に向き合ってくれること。

「小麦アレルギー」と言っても、

味噌しょうゆなどの調味料も不可か

粉が厨房内に舞うのもダメか

揚げ油の共有は大丈夫か

など、細かく気にしてみるとその症状は千差万別ですよね。

小麦アレルギーに詳しい場合は、「小麦アレルギー」と耳にしたときに、上記のような疑問が浮かんでくるはず。

でも、そこが乳と卵に比べてまだまだ少ない小麦アレルギー。

小麦アレルギーはあまり対応したことがないという宿泊先も意外と多いのです。

でも、あまり経験したことがなくても、こちらの話をきちんと聞いて、出来ること出来ないことを明確にし、真摯に向き合って対応していただけるかがまず大事。

さと
さと

我が子のことを一番分かっているのは親。

どう対応してほしいのか、宿泊先にきちんと伝えることも親の役目ですよね。

宿泊先としては、

  • こちらの話にしっかりと耳を傾けて、アレルギー対応に尽力してくれる
  • 疑問があれば、こちらにきちんと確認してくれる

そんなホテルだと、安心して泊まることが出来るな~と思っています^^

ハイランドリゾート&スパのアレルギー対応:まとめ

トーマスランド周辺の人気ホテル、

ハイランドリゾート&スパ

にアレルギー対応の問い合わせをしてみました。

結果、

夕ごはん、朝ごはんともに低アレルゲンメニューの提供あり

で、安心して宿泊出来るホテルだと感じました。

質問への対応もとても丁寧で慣れている印象を受けましたよ(^^)/

実際に宿泊される際は、直接お問合せしてみてくださいね。

ちなみに、我が家が泊まった富士レークホテルのアレルギー対応に関する記事はこちら。

ではでは~♪

あらゆるお買い物におすすめ!楽天カード
私は、ほぼ全ての支払いを楽天カードに集約させています。
楽天カードのおすすめポイントは、

・年会費無料
・ポイントが貯まりやすい(楽天以外での買い物も100円で1ポイント!)
・新規入会時もドンっとポイントがもらえる
・楽天ふるさと納税でも使える!

気が付くとかなりのポイントが貯まっているので、おすすめですよ!
国内旅行
シェアする
ハレハレdays

コメント